Сатудан соң балер сыйфатын тәэмин итүнең ачкычы - тулы сервис системасын булдыру һәм катгый хезмәт стандартларын кертү. Менә берничә төп адым:
1. Хезмәт күрсәтү бурычларын чистарту: Ачык хезмәт күрсәтү бурычларын эшләгез, шул исәптән җавап вакыты, хезмәт күрсәтү вакыты, запчастьләр белән тәэмин итү һ.б., һәм бурычларның үтәлешен тәэмин итү.
2. Профессиональ әзерлек: Сатудан соң хезмәт күрсәтүче персоналга системалы техник һәм клиентларга хезмәт күрсәтү, аларның профессиональ белемнәрен һәм яхшы хезмәт күрсәтүләрен тәэмин итү.
3. Запчастьләр белән тәэмин итү гарантиясе: equipmentиһазларның эш вакытын киметү өчен оригиналь яки сертификатлаштырылган алыштыру өлешләренең тиз тәэмин ителүен тәэмин итегез.
4.Даими хезмәт күрсәтү: Уңышсызлыкларны булдырмау һәм балерның хезмәт срогын озайту өчен регуляр тикшерү һәм хезмәт күрсәтү.
5. Кулланучының кире кайтуы: Кулланучының кире элемтә механизмын булдыру, клиентларның фикерләрен һәм тәкъдимнәрен вакытында җыю һәм эшкәртү, хезмәт сыйфатын өзлексез яхшырту.
6.
7. Ашыгыч ярдәм: кинәт уңышсызлыкларга тиз җавап бирү һәм чишелешләр бирү өчен гадәттән тыш хәлләр механизмын булдыру.
8. Озак вакытлы хезмәттәшлек: Клиентлар белән озак вакытлы кооператив мөнәсәбәтләр урнаштыру һәм өзлексез элемтә һәм хезмәтне яңарту аша клиентларның канәгатьлеген арттыру.
9. Даими камилләштерү: Базар үзгәрүләре һәм клиентларның ихтыяҗлары буенча, хезмәт нәтиҗәлелеген һәм сыйфатын яхшырту өчен, сатудан соң хезмәт күрсәтү процессын һәм эчтәлеген оптимальләштерүне дәвам итегез.
Aboveгарыда күрсәтелгән чаралар ярдәмендә балерның сатудан соң хезмәт күрсәтү сыйфаты эффектив яхшырырга, клиентларның ышанычы һәм тугрылыгы көчәйтелергә мөмкин, һәм предприятиянең озак вакытлы үсеше өчен нык нигез салынырга мөмкин.
Пост вакыты: 20-2024 февраль